Pendant plus d'une décennie, les « nouvelles technologies » ont suscité l'engouement ou l'appréhension. Aujourd'hui, l'enjeu s'est quelque peu déplacé ; il s'agit de comprendre pourquoi et comment les choix technologiques peuvent faire l'objet d'une approche concertée et négociée entre les différents partenaires - ou utilisateurs - de l'innovation.
Tel est l'objet de ce livre, qui s'attache à deux formes de concertation complémentaires. La première a lieu dans l'entreprise, et régule les intérêts divergents des partenaires sociaux. La seconde participe, au niveau régional ou national, à l'évaluation des grands choix en matière de politique de recherche et d'innovation.
À travers toute l'Europe, les relations sociales dans l'entreprise se transforment, et de nouvelles tendances sont perceptibles : glissement du lieu de négociation de la branche vers l'entreprise, renforcement de la fonction du conseil ou comité d'entreprise, rôle croissant des prestataires de formation, de conseil ou d'expertise. Ces nouvelles configurations des relations sociales dans les entreprises, les régions ou les pays, sont un rude apprentissage, qui met en jeu la représentation de la technique sur les lieux de travail, et qui requiert la création de formes institutionnelles originales. Au fil des exemples et des expériences, les auteurs montrent que la concertation sur les changements technologiques est une question toujours ouverte. Le lecteur trouvera ici des idées, des analyses et des études de cas concrets. Il n'y trouvera pas de recettes toutes faites. Tant mieux : l'avenir de la technologie est une construction de toute la société. À l'ouvrage !
Les auteurs sont tous deux consultants en nouvelles technologies auprès d'entreprises, d'organisations syndicales, et de la Commission des communautés européennes.
L'ouvrage traite du syndrome du tout informatique en santé, du virage ambulatoire informatisé comme solution à la crise du système sociosanitaire. Télésurveillance, télé-expertise, carte vitale, internet, réseau santé social, téléservices...ces innovations techniques synonymes de modernisation du service public de santé participent à la construction des autoroutes de l'information . Beaucoup s'en félicitent d'autres s'en plaignent.
The use of digital information and communication technologies would be the traces of a social acceptability of the exploitation of all data, in the context of negotiations of uses. This is the reason why the users present themselves actors and contributors of the hyperconnectivity. We would thus witness a new form of dissemination, inviting user experience and social innovations. It is thus the victory of subordination by negotiated renunciation; A new form of serving, no longer that of the 1980s, with the counters and other services, which have become uncontrolled services - excepted when the users are overcome by restrictive ergonomics, revealing too much the subordination device - which joins the prescription apparently without an injunction. The lure is at its height when users and broadcasters come together to produce the services and goods, composing the business model, until the very existence of the companies, in particular the pure players. Crowdsourcing becomes legitimate: consumers create the content, deliver the data, the basis of the service sold (in a painless way because free access most of the time, indirect financing), the providers make available and administer the service, networks , Interfaces (representing considerable costs), also reputation to attract the attention of other consumers or contributors. In these conditions, the environmental stakes are considerable, so we propose another way of considering them, not as they are dealt with - material and pollution - but according to the prism of the relational practices analyzed in this volume.
Cet ouvrage questionne le temps et les temporalités des dispositifs de médiation au regard du temps social. En proposant des articles aux terrains diversifiés, cette publication cherche à cerner les enjeux des dispositifs de médiation en identifiant dans la mesure du possible, les contraintes, les limites mais surtout les possibilités nouvelles offertes par ces dispositifs qui renouvellent ainsi un agir au niveau des pratiques sociales.
L'utilisation des sondages d'opinion dans la prise de décision politique marque une rupture certaine. Après le constat de faillite des prévisions établies lors du 1er tour des présidentielles de 1995 et 2002, nous sommes à une croisée de chemins caractérisée par le passage d'une fonction d'information et d'aide à la décision à une fonction marketing, les sondages devenant un instrument de conquête de l'électorat.
